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外贸推广带来客户的询盘，在Internet普及的时代，客户和供应商的距离缩短了，E-mail也成为了首席沟通工具。询价/报价这个环节成了业务员每天必要的工作。
Jean的经验分享
每天用10到30分钟的时间进行报价，而客户的第一封询盘已经不再那么重要了，我们的报价也只是为了报价而报价，因为客户的意图我们不清楚。
- 以每天平均接到3个的询盘，一年下来可有500-1000个询盘，也就是客户资料；外贸推广费用7万-12万不等，每个询盘的价格是100多元人民币。有时算算是会心疼的！
- 还有就是常年积累下来的客户资料和客户E-mail处于一种无序状态，如何有效管理？
- 第三，有人说成功=简单的事情重复作；但我们是每天繁杂的事情重复作，围绕着报价/业务单据转，当然花在客户挖掘，关系培养上的时间就少了。
如何解放我们的时间去做最重要的事情？ |
贸易条款与付款方式：客户/业务员双方的议价筹码
贸易条款 Trade Term
| 代码 |
简称 |
交货地 |
风险划分界限 |
运输方式 |
FOB |
离岸价格 |
装运港 |
货物越过装运港船舷 |
海运 |
| CFR |
成本加运费 |
装运港 |
货物越过装运港船舷 |
海运 |
| CIF |
成本、保险费加运费 |
装运港> |
货物越过装运港船舷 |
海运 |
EXW |
工厂交货 |
货物所在地 |
货交买方支配起 |
任何 |
DDU |
未完税交货 |
进口国内 |
指定目的地货交买方支配起 |
任何 |
DDP |
完税后交货 |
进口国内 |
指定目的地货交买方支配起 |
任何 |
付款条款Payment Term
一、汇付又称汇款: 汇付方式可分为信汇、电汇和票汇三种。
1．信汇（Mail Transfer，M／T）：是指汇出行应汇款人的申请，将信汇委托书寄给在另一国家的分行或代理行，授权其解付一定金额给收款人。
2．电汇（Telegraphic Transfer，T／T）：是汇出行应汇款人的申请，拍发加押电报或电传给汇入行，指示其解付一定金额给收款人。
3．票汇（ Remittance by Banker's Demand Draft）：即汇款人向当地银行购买银行汇票，寄给收款人，由收款人凭汇票向指定银行收款。
二、托收Collection根据交单条件的不同又有两种：
1．付款交单D/P：即出口商发货后取得装运单据，连同汇票委托银行办理托收，并在托收委托书中指示银行，只有在进口商付清货款后，才能把装运单据交给进口商。可分为即期付款交单和远期付款交单。
2．承兑交单D/A：即出口商发货后开具汇票连同装运单据，委托银行向进口商提示，并授权代收行在进口商承兑汇票后即可将装运单据交给出商，由进口商在汇票到期时履行付款义务。
三、信用证L/C：是一种银行开立的有条件书面承诺付款保证，即由一家银行（开证行）依照客户（申请人或进口商）的要求和指示，保证在符合信用证条款的条件下，凭规定单据，向受益人（出口商）付款。 |
