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有了第一回合的询盘/报价，我们需要更进一步通过E-mail，电话或专程拜访，尽量与客户保持更好的互动并争取合作机会。
Jean的经验分享
在互动过程中，为了争取我们的产品被客户选中或提高产品被选中的机率，我们需要关注客户方市场的特征及需求。
客户一旦选中样品，需要寄送样品进行确认时，我们需要通过样品单和供应商或生产部门沟通，并时刻关注样品准备的进程。
客户需求的正确理解就表现在我们送过去的样品，因此对样品的控制至关重要，这个几乎是临门一脚。
对客户市场的了解需要经验也需要不断的学习。要是公司内部有一个知识库，记录各种成交经验对公司和业务员将是一个莫大的帮助！
在这个过程中，我们需要通过各种方式与客户沟通，赢得客户对我们的好感和信任，有时借着节日的来临给客户带去问候是很必要的。 |
在安排寄送样品时，我们需要服务商的支持，如快递公司
| FEDEX |
http://www.fedex.com/cn/about/ |
DHL |
http://www.cn.dhl.com/ |
TNT |
http://www.tnt.com/country/zh_cn.html |
EMS |
http://www.ems.com.cn/ems/index.jsp |
*货代公司（空运或海运）和货运公司（陆路运输等）因区域而不同，在这里就不列举了。
重要传统节庆：在适当的时机给客户适合的问候，将会赢得客户的好感
日期 |
中文节名 |
英文节名 |
1.1 |
元旦 |
NEW YEAR'S DAY |
1.15 |
日本成人节 |
ADULTS DAY |
2.14 |
情人节 |
ST.VALENTINE'S DAY |
2.下旬 |
巴西狂欢节 |
CARNIVAL |
3.3 |
日本女孩节/桃花节 |
PEACH FLOWER FESTIVAL |
3.8 |
国际妇女节 |
INTERNATIONAL WOMEN'S DAY |
3.17 |
爱尔兰圣帕特里克节 |
ST. PATRICK'S DAY |
3-4月 |
加拿大枫糖节 |
MAPLE SUGAR FESTIVAL |
4.1 |
愚人节 |
FOOL'S DAY |
4.下旬 |
复活节 |
EASTER |
4.13 |
泰国新年宋干节 |
SONGKRAN FESTIVAL |
4.17 |
新加坡食品节 |
FOOD FESTIVAL |
5.1 |
国际劳动节 |
INTERNATIONAL LABOUR DAY |
5 |
母亲节/第二个星期日 |
MOTHER'S DAY |
5.31 |
银行休假日 |
BANK HOLIDAY |
6 |
北欧仲夏节 |
MID-SUMMER DAY |
6 |
父亲节/第三个星期日 |
FATHER'S DAY |
7.下旬 |
古尔邦节/伊斯兰节 |
CORBAN |
8.4 |
日本筷子节 |
CHOPSTICKS DAY |
阴历8.15 |
中秋节 |
MOON FESTIVAL |
9.15 |
日本敬老节 |
OLD PEOPLE'S DAY |
10.10 |
德国十月节啤酒节 |
OKTOBERFEST |
11.1 |
万圣节 |
HALLOWEEN |
11 |
美国感恩节/最后一个星期4 |
THANKSGIVING |
12.25 |
圣诞节 |
CHRISTMAS DAD |
阴历1.1 |
春节 |
SPRING FESTIVAL
CHINESE NEW YEAR |
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